Términos y Condiciones

Acuerdo de Compra

Entiendo que al hacer clic en el botón de Términos y Condiciones, he leído y aceptado los términos y condiciones establecidos en esta página. Los siguientes términos y condiciones son aplicables para los clientes que han recibido una factura de Quarero Marketing Accelerator.

En adelante, la “persona”/”organización”/”Empresa”/”agencia” que compre cualquier paquete o plan mencionado en este documento como “Servicios”, que incluye: impulsor de redes, marca personal, publicaciones personalizadas, publicaciones de sectores/industrias, análisis de datos, informes y optimización, respuesta a comentarios, me gusta, comentarios y reacciones a contenido compartido, solicitud de conexión a personas relevantes de la industria, configuración y gestión de un boletín corporativo, video de redes sociales de Quarero Marketing Accelerator o cualquiera de los enlaces directos/redireccionados/indirectos a esta página, URL o dominios, se denominará en este documento como “Cliente”, “usted”, “su” y Quarero Marketing Accelerator como el “Proveedor de Servicios”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”.

Este acuerdo se basa en cualquier Servicio pasado, presente o futuro proporcionado por el Proveedor de Servicios al Cliente. Dado que los Servicios ofrecidos por el Proveedor de Servicios son únicos y diferentes entre sí, los siguientes términos y condiciones se aplican según los Servicios específicos comprados y documentados en la factura proporcionada por el Proveedor de Servicios. Además de los Términos y Condiciones Comunes, se aplicarán condiciones adicionales según la compra de los Servicios facturados por el Cliente. Los siguientes términos y condiciones son específicos del servicio según la compra de los servicios documentados en la factura por parte del Cliente.

TÉRMINOS Y CONDICIONES COMUNES PARA NUESTROS SERVICIOS

Autorización: El Cliente contrata al Proveedor de Servicios como un contratista independiente con el propósito específico de diseñar y configurar nuevas cuentas para los Servicios comprados. Si es necesario, el Cliente autoriza al Proveedor de Servicios a acceder a sus cuentas preexistentes, permitiendo “permiso de escritura”, y autoriza al Agente, la Empresa, los Asociados y el Proveedor de la Cuenta a proporcionar al Proveedor de Servicios permiso para las cuentas del Cliente y cualquier otra información de inicio de sesión, acceso o programas a los que sea necesario acceder. El cliente también autoriza al Proveedor de Servicios a utilizar la información de inicio de sesión para acceder a cualquier cuenta de terceros asociada con los Servicios comprados o el sitio desde donde el Cliente desea que el Proveedor de Servicios acceda a imágenes con licencia, texto protegido por derechos de autor y otra información técnica, configuraciones, audio, video, medios y contenido útil para diseñar y desarrollar los Servicios comprados.
- Fotografía, Audio, Fotografía/Foto y Grabación de Video: A solicitud del Cliente, el Proveedor de Servicios visitará el lugar de trabajo del Cliente y capturará imágenes, video, audio en formato digital para su inclusión en los Servicios del Cliente. El Proveedor de Servicios también podrá escanear imágenes, enviar y recibir formatos de medios digitales para audio, video y grabar videos a solicitud del Cliente. Debido a las diferentes necesidades de los Clientes, la cantidad de fotografía digital, producción de video, metraje, ubicaciones de grabación y escaneos y los costos incurridos se negociarán. El Cliente acepta pagar todos los costos adicionales de viaje, comida y estadía para nuestro equipo involucrado en este proceso.
Texto y Archivos: El texto y cualquier otro archivo proporcionado por el Cliente se proporcionarán en un formato electrónico legible popular (es decir, Microsoft Word / .jpg / .gif / .png / .pdf). Si se solicita al Proveedor de Servicios que obtenga archivos por otros medios, se incurrirá en los cargos correspondientes.
Términos de Pago / Flujo de Trabajo: A menos que se indique lo contrario en nuestra cotización o factura, el Cliente acepta pagar al Proveedor de Servicios el costo total por adelantado por todos y cada uno de los Servicios. Al recibir el pago completo y asegurarse de que el Proveedor de Servicios tenga acceso completo y contenido del Cliente, comenzará nuestro proceso de diseño y desarrollo. Al comprar nuestros Servicios en línea, el Cliente debe pagar el monto total por adelantado a través de nuestra pasarela segura de Stripe. También aceptamos transferencias bancarias. El pago se puede realizar en forma de pagos con tarjeta de crédito en línea o transferencias bancarias.
- Terminación de servicios
  
  Después de liquidar sus pagos pendientes, el cliente puede terminar su relación profesional con Quarero y no está obligado a justificar esta decisión. En ningún caso la terminación eximirá al Cliente de la obligación de pagar las tarifas adeudadas a Quarero por el servicio prestado hasta la fecha de terminación, y el servicio se terminará al final del siguiente ciclo de facturación.
Pago de Servicio de Suscripción Mensual, Anual y Multianual: El Cliente acepta pagar las tarifas mensuales, anuales o multianuales por adelantado para cada mes/período. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de retener los servicios si el pago no se realiza dentro de los cinco (5) días posteriores a la fecha de vencimiento. Si se anticipa un retraso en el pago, comuníquese con el Proveedor de Servicios para discutir posibles problemas con anticipación. Si se anticipan problemas, es posible que podamos acomodar un arreglo alternativo. Si el Cliente está en mora en su pago, el Proveedor de Servicios puede tomar las medidas adecuadas y la cuenta puede entregarse a una Agencia de Cobranza de terceros para su manejo y recuperación adecuados.
Renovación Automática: La compra del Cliente se renovará automáticamente por períodos mensuales, anuales o multianuales posteriores, sujeto a cualquier aumento de precio comunicado por el Proveedor de Servicios al menos 15 días antes de la renovación. El Cliente puede cancelar la renovación automática proporcionando un aviso por escrito con al menos 30 días de anticipación al Proveedor de Servicios.
Modificaciones de Servicios del Cliente: El Proveedor de Servicios se enorgullece de brindar un servicio al cliente profesional. Ese es el espíritu de nuestro acuerdo y el espíritu del negocio del Proveedor de Servicios. Con ese fin, fomentamos la participación del Cliente durante el proceso de diseño. Sin embargo, el Proveedor de Servicios entiende que el Cliente puede solicitar cambios significativos en los Servicios que ya se han prestado según las especificaciones del Cliente. Con ese fin, tenga en cuenta que nuestro acuerdo no incluye una disposición para un diseño, desarrollo o producción significativos que excedan nuestro acuerdo.
Si el Cliente solicita un desarrollo significativo que exceda nuestro acuerdo, se facturarán los cargos correspondientes.
Derechos de Autor y Marcas Registradas: El Cliente declara al Proveedor de Servicios y garantiza incondicionalmente que cualquier elemento de texto, gráficos, fotos, diseños, audios, videos, marcas registradas u otras obras de arte proporcionadas al Proveedor de Servicios por correo electrónico, teléfono, Internet, en papel, en reuniones y de otra manera, para su inclusión en los sitios de redes sociales del Cliente son propiedad del Cliente, o que el Cliente tiene permiso del propietario legítimo para usar cada uno de estos elementos, y 1 eximirá, protegerá y defenderá al Proveedor de Servicios y a sus subcontratistas de cualquier reclamo o demanda que surja del uso de dichos elementos proporcionados por el Cliente. El cliente 2 acepta que cualquier contenido utilizado durante el desarrollo del sitio web es propiedad del cliente y, bajo ninguna circunstancia, el Proveedor de Servicios será responsable del Contenido del Cliente o del contenido de terceros, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en el Contenido del Cliente, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier Contenido publicado, transmitido o de otra manera. 3 El Proveedor de Servicios no será responsable de ninguna infracción de derechos de autor.
Modificaciones de Terceros: Algunos Clientes pueden desear editar o actualizar sus Servicios de forma independiente después de la finalización del diseño/desarrollo como una forma de controlar los costos y evitar gastos adicionales. El Cliente acepta que una vez que completamos el desarrollo de los Servicios del Cliente y el Cliente o un agente del Cliente que no sea el Proveedor de Servicios intenta actualizar los Servicios que fueron prestados previamente por el Proveedor de Servicios y daña el diseño o perjudica la capacidad de los Servicios para mostrarse o funcionar correctamente, entonces el tiempo para reparar el daño se cobrará y facturará en consecuencia.
Asignación de Desarrollo: El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de asignar ciertos subcontratistas a este desarrollo para garantizar la adecuación adecuada para el trabajo, así como la finalización a tiempo. El Proveedor de Servicios garantiza todo el trabajo realizado por los subcontratistas para este desarrollo.
Gastos Adicionales: El cliente acepta reembolsar al Proveedor de Servicios cualquier gasto crítico solicitado por el Cliente necesario para la finalización del desarrollo. Los ejemplos serían la compra de fuentes específicas; la compra de fotografía, audio, video específicos; formularios; la compra de software específico; el uso de complementos de terceros; portales en línea de terceros; envío a motores de búsqueda específicos a solicitud del Cliente.
Abuso: El cliente acepta trabajar juntos, tratar y comportarse con el Proveedor de Servicios de manera profesional. No se tolerará ningún tipo de patrón repetido de acusaciones inapropiadas y falsas, acoso, discurso despectivo o amenazante dirigido al Proveedor de Servicios, sus funcionarios, personal y contratistas. El Proveedor de Servicios tiene el derecho de tomar medidas estrictas, medidas legales, cumpliendo con la ley y reanudar el proceso de desarrollo y cualquier Servicio relacionado de inmediato, sin ofrecer reembolsos ni garantías al Cliente. El Proveedor de Servicios tiene tolerancia cero para los Clientes que abusan de nuestros Servicios.
Responsabilidad Limitada: El Cliente acepta que cualquier material enviado para su publicación no contendrá nada que conduzca a un uso abusivo o poco 4 ético del Proveedor de Servicios. Los materiales y usos abusivos y poco éticos incluyen, pero no se limitan a, pornografía, obscenidad, desnudez, violaciones de privacidad, virus informáticos, acoso, cualquier actividad ilegal, spam, defensa de actividades ilegales y cualquier infracción de privacidad. El Cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al Proveedor de Servicios de cualquier reclamo que resulte de la publicación de material por parte del Cliente o del uso de esos materiales. También se entiende que el Proveedor de Servicios no publicará información en Internet que pueda ser utilizada por otra parte para dañar a otra persona. El Proveedor de Servicios tampoco desarrollará software pornográfico o ilegal para el Cliente. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de determinar qué es y qué no es adecuado.
Indemnización: El Cliente acepta que defenderá, indemnizará, salvará y eximirá de responsabilidad al Proveedor de Servicios de todas y cada una de las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamos, incluidos los honorarios razonables de abogados 5 asociados con el desarrollo de los Servicios del Cliente por parte del Proveedor de Servicios. Esto incluye las responsabilidades reclamadas contra el Proveedor de Servicios, sus subcontratistas, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio proporcionado o realizado o acordado 6 realizar o cualquier producto vendido por el Cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El Cliente 7 también acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Proveedor de Servicios contra las responsabilidades que surjan de cualquier lesión a personas o propiedad causada por cualquier producto o servicio vendido o distribuido de otra manera a través del sitio web o las plataformas de redes sociales del Cliente. Esto incluye la infracción de los derechos de propiedad de un tercero, la infracción de derechos de autor y la entrega de cualquier producto defectuoso o información errónea que sea perjudicial para otra persona, organización o empresa. Bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, el Proveedor de Servicios, sus funcionarios, agentes o cualquier otra persona involucrada en la creación, producción o distribución del servicio será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que 8 resulte del uso o la imposibilidad de usar el servicio; o que resulte de errores, omisiones, interrupciones, 9 eliminación de archivos, errores, defectos, retrasos en la operación o transmisión o cualquier falla en el rendimiento, 10 ya sea o no limitada a actos de fuerza mayor, falla de comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios del Proveedor de Servicios. No obstante lo anterior, los recursos exclusivos del Cliente para todos los daños, pérdidas y causas de acción, ya sea por contrato, agravio, incluida la negligencia o de otra manera, no excederán el monto total que el Cliente pagó durante el plazo de este contrato y cualquier tarifa legal razonable y costos judiciales.
Propiedad: Los derechos de autor del trabajo ensamblado terminado de los Servicios producidos por el Proveedor de Servicios y los gráficos se otorgarán al Cliente al pago final del desarrollo. Esta propiedad incluye el diseño, las fotos, los gráficos, el código fuente, los archivos de trabajo, el texto y cualquier programa(s) diseñado o comprado específicamente en nombre del Cliente para la finalización de este desarrollo. Todos los materiales desarrollados que están destinados a la publicación en los sitios de redes sociales siguen siendo propiedad del Proveedor de Servicios hasta que el Cliente haya presentado el pago final del desarrollo. En este momento, todos los materiales pasan a ser propiedad del Cliente y pueden ser utilizados por ellos según lo deseen. Si los materiales descritos en este acuerdo se utilizan en los sitios de redes sociales por el Cliente antes de la presentación del pago final, entonces este acuerdo se incumple y se aplicarán las sanciones correspondientes.
Crédito de Diseño y Reseñas: El cliente acepta que el Proveedor de Servicios puede poner una firma en la parte inferior de sus sitios, estableciendo el crédito de diseño y desarrollo. El cliente también acepta que los gráficos, video, audio y cualquier desarrollo creado para el Cliente se incluirán en la cartera del Proveedor de Servicios y el Cliente proporcionará una reseña de texto, testimonio de audio o video cuando lo solicite el Proveedor de Servicios. Si alguno o ninguno de estos es aceptable, informe al Proveedor de Servicios de antemano por correo electrónico o por escrito mediante correo certificado.
No Divulgación: El Proveedor de Servicios, sus empleados y subcontratistas aceptan que, excepto según lo indique el Cliente, no divulgarán en ningún momento durante o después del plazo de este Acuerdo ninguna Información Confidencial a ninguna persona. Del mismo modo, el Cliente acepta que no transmitirá ninguna información confidencial obtenida sobre el Proveedor de Servicios, incluidas estrategias, visión, mapas mentales de información, capacitación, a otra parte.
– Para suscripciones mensuales, 5 días hábiles antes de la terminación del servicio.
– Para suscripciones de 3 meses, 1 mes antes de la terminación del servicio.
– Para suscripciones de 1, 2 y 3 años, 3 meses antes de la terminación del servicio.

Una vez iniciado y formalizado el servicio de suscripción, y en el caso de que el desarrollo se posponga o cancele a solicitud del Cliente después de 14 días de la compra, el Proveedor de Servicios tendrá el derecho de retener el 50% del monto total facturado por el servicio como depósito y gastos de desarrollo. En el caso de que este monto no sea suficiente para cubrir al Proveedor de Servicios por el tiempo y los gastos ya invertidos en el desarrollo, se podrá adeudar un pago adicional. Si se adeuda un pago adicional, se facturará al Cliente dentro de los 10 días posteriores a la notificación para detener el desarrollo. Se espera el pago final bajo los mismos términos que se enumeran en este acuerdo. El Cliente acepta que una vez que el Proveedor de Servicios completa el proceso de diseño y desarrollo, cualquier trabajo adicional incurrirá en un costo adicional que se estimará y cotizará al Cliente para un mayor desarrollo.
Entendimiento Completo: Estos términos constituyen el único acuerdo entre el Proveedor de Servicios y el Cliente con respecto a cualquier desarrollo proporcionado por el Proveedor de Servicios para el Cliente. Entra en vigencia inmediatamente después de la contratación de los servicios del Proveedor de Servicios o la compra de cualquier Servicio del Proveedor de Servicios. Es el espíritu de este acuerdo que este será un acuerdo mutuamente beneficioso para el Cliente y el Proveedor de Servicios. Ambas partes garantizan que han leído y comprendido los términos establecidos en este acuerdo. Este acuerdo es efectivo para todos los Clientes a los que el Proveedor de Servicios ha prestado Servicios y donde el Cliente ha comprado los Servicios, y para cualquier Cliente que tenga algún Servicio con el crédito de diseño o la firma en el pie de página que mencione “impulsado por”, etc., vinculado a las URL del Proveedor de Servicios.
Revisiones de estos Términos del Acuerdo. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de revisar, enmendar o modificar los Términos de este Acuerdo y otros Términos de Uso, Políticas de Privacidad y Acuerdos en cualquier momento y de cualquier manera. La notificación de cualquier revisión, enmienda o modificación se publicará de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.
Jurisdicción: Todos los asuntos que afecten directa o indirectamente la validez, interpretación, ejecución o cualquier otro asunto en el acuerdo entre el Cliente y el Proveedor de Servicios se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Dubái, Emiratos Árabes Unidos.