Geschäftsbedingungen

Kaufvertrag

Ich verstehe, dass ich durch das Klicken auf die Schaltfläche „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ die auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen gelesen und akzeptiert habe. Die folgenden Bedingungen gelten für Kunden, die eine Rechnung von Quarero Marketing Accelerator erhalten haben.

Im Folgenden wird die „Person“/„Organisation“/„Firma“/„Agentur“, die Pakete oder Pläne kauft, die in diesem Dokument als „Dienstleistungen“ bezeichnet werden, einschließlich – Netzwerk-Booster, Personal Branding, maßgeschneiderte Beiträge, Sektor-/Branchen-Re-Posts, Datenanalyse, Berichterstattung und Optimierung, Beantwortung von Kommentaren, Liken, Kommentieren und Reagieren auf geteilte Inhalte, Verbindungsanfragen an branchenrelevante Personen, Einrichtung und Verwaltung eines Firmennewsletters, Social-Media-Video von Quarero Marketing Accelerator oder einem der direkten/weitergeleiteten/indirekten Links zu dieser Seite, URLs oder Domains, in diesem Dokument als „Kunde“, „Sie“, „Ihr“ bezeichnet, und Quarero Marketing Accelerator als „Dienstleister“, „wir“, „uns“, „unser“.

Diese Vereinbarung basiert auf allen vergangenen, gegenwärtigen und zukünftigen Dienstleistungen, die der Dienstleister dem Kunden erbringt. Da die vom Dienstleister angebotenen Dienstleistungen einzigartig und voneinander verschieden sind, gelten die folgenden Bedingungen gemäß den spezifischen Dienstleistungen, die in der vom Dienstleister ausgestellten Rechnung gekauft und dokumentiert sind. Neben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zusätzliche Bedingungen basierend auf dem Kauf der in Rechnung gestellten Dienstleistungen durch den Kunden. Die folgenden Bedingungen sind dienstleistungsspezifisch gemäß dem Kauf der in der Rechnung dokumentierten Dienstleistungen durch den Kunden.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR UNSERE DIENSTLEISTUNGEN

Autorisierung: Der Kunde beauftragt den Dienstleister als unabhängigen Auftragnehmer für den spezifischen Zweck des Designs und der Einrichtung neuer Konten für die gekauften Dienstleistungen. Bei Bedarf autorisiert der Kunde den Dienstleister hiermit, auf seine bestehenden Konten zuzugreifen, indem er „Schreibberechtigungen“ erteilt, und autorisiert den Agenten, die Firma, die Mitarbeiter und den Kontenanbieter, dem Dienstleister die Erlaubnis für die Konten des Kunden und alle anderen Anmelde-, Zugriffsdaten oder Programme zu erteilen, auf die zugegriffen werden muss. Der Kunde autorisiert den Dienstleister auch, die Anmeldeinformationen zu verwenden, um auf Konten Dritter zuzugreifen, die mit den gekauften Dienstleistungen oder der Website verbunden sind, von der der Kunde möchte, dass der Dienstleister auf lizenzierte Bilder, urheberrechtlich geschützten Text und andere technische Informationen, Konfigurationen, Audio, Video, Medien und Inhalte zugreift, die für das Design und die Entwicklung der gekauften Dienstleistungen nützlich sind.
- Fotografie, Audio, Fotografie/Foto und Videoaufnahmen: Auf Wunsch des Kunden besucht der Dienstleister den Geschäftssitz des Kunden und erfasst Bilder, Videos und Audio in digitalem Format zur Aufnahme in die Dienstleistungen des Kunden. Der Dienstleister kann auch Bilder scannen, digitale Medienformate für Audio und Video senden und empfangen und Videos auf Wunsch des Kunden aufnehmen. Aufgrund der unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden werden die Menge an digitaler Fotografie, Videoproduktion, Filmmaterial, Aufnahmeorte und Scans sowie die anfallenden Kosten verhandelt. Der Kunde verpflichtet sich, alle zusätzlichen Reise-, Verpflegungs- und Aufenthaltskosten für unser an diesem Prozess beteiligtes Team zu übernehmen.
Text & Dateien: Text und alle anderen vom Kunden gelieferten Dateien müssen in einem gängigen, lesbaren elektronischen Format (z. B. Microsoft Word / .jpg / .gif / .png / .pdf) bereitgestellt werden. Wenn der Dienstleister aufgefordert wird, Dateien auf andere Weise zu beschaffen, fallen entsprechende Gebühren an.
Zahlungsbedingungen / Arbeitsablauf: Sofern in unserem Angebot oder unserer Rechnung nicht anders angegeben, verpflichtet sich der Kunde, dem Dienstleister die vollen Kosten für alle/alle Dienstleistungen im Voraus zu zahlen. Nach Erhalt der vollständigen Zahlung und Sicherstellung, dass der Dienstleister vollständigen Zugriff und Inhalt vom Kunden hat, beginnt unser Design- und Entwicklungsprozess. Beim Online-Kauf unserer Dienstleistungen ist der Kunde verpflichtet, den vollen Betrag im Voraus über unser sicheres Stripe-Gateway zu bezahlen. Wir akzeptieren auch Banküberweisungen. Die Zahlung kann in Form von Online-Kreditkartenzahlungen oder Banküberweisungen erfolgen.
- Beendigung von Dienstleistungen
  
  Nach Begleichung seiner ausstehenden Zahlungen kann der Kunde seine berufliche Beziehung zu Quarero beenden und ist nicht verpflichtet, diese Entscheidung zu begründen. In keinem Fall entbindet die Beendigung den Kunden von der Verpflichtung, an Quarero Gebühren für die bis zum Datum der Beendigung erbrachte Dienstleistung zu zahlen, und die Dienstleistung wird am Ende des folgenden Abrechnungszeitraums beendet.
Monatliche, jährliche, mehrjährige Abonnement-Servicezahlung: Der Kunde verpflichtet sich, die monatlichen, jährlichen oder mehrjährigen Gebühren für jeden Monat/Zeitraum im Voraus zu zahlen. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen zurückzuhalten, wenn die Zahlung nicht innerhalb von fünf (5) Tagen nach dem Fälligkeitsdatum erfolgt. Wenn eine Zahlungsverzögerung zu erwarten ist, wenden Sie sich bitte an den Dienstleister, um mögliche Probleme im Voraus zu besprechen. Wenn Probleme zu erwarten sind, können wir möglicherweise eine alternative Vereinbarung treffen. Wenn der Kunde mit seiner Zahlung in Verzug ist, können die entsprechenden Maßnahmen vom Dienstleister ergriffen werden und das Konto kann zur ordnungsgemäßen Bearbeitung und Einziehung an ein Inkassounternehmen übergeben werden.
Automatische Verlängerung: Der Kauf des Kunden verlängert sich automatisch um nachfolgende monatliche, jährliche oder mehrjährige Laufzeiten, vorbehaltlich einer Preiserhöhung, die der Dienstleister mindestens 15 Tage vor der Verlängerung mitteilt. Der Kunde kann die automatische Verlängerung stornieren, indem er dem Dienstleister mindestens 30 Tage im Voraus eine schriftliche Mitteilung zukommen lässt.
Kundenänderungen für Dienstleistungen: Der Dienstleister ist stolz darauf, professionellen Kundenservice zu bieten. Das ist der Geist unserer Vereinbarung und der Geist des Geschäfts des Dienstleisters. Zu diesem Zweck fördern wir die Beteiligung des Kunden während des Designprozesses. Der Dienstleister versteht jedoch, dass der Kunde wesentliche Änderungen an Dienstleistungen anfordern kann, die bereits gemäß den Spezifikationen des Kunden erbracht wurden. Zu diesem Zweck beachten Sie bitte, dass unsere Vereinbarung keine Bestimmung für wesentliche Design-, Entwicklungs- oder Produktionsarbeiten enthält, die unsere Vereinbarung überschreiten.
Wenn der Kunde wesentliche Entwicklungsarbeiten anfordert, die unsere Vereinbarung überschreiten, werden die Gebühren entsprechend in Rechnung gestellt.
Urheberrechte und Marken: Der Kunde versichert dem Dienstleister und garantiert bedingungslos, dass alle Elemente von Text, Grafiken, Fotos, Designs, Audios, Videos, Marken oder anderen Kunstwerken, die dem Dienstleister per E-Mail, Telefon, Internet, Papier, Besprechung und auf andere Weise zur Aufnahme in die Social-Media-Sites des Kunden zur Verfügung gestellt werden, Eigentum des Kunden sind oder dass der Kunde die Erlaubnis des rechtmäßigen Eigentümers zur Verwendung jedes dieser Elemente hat, und hält den Dienstleister und seine Subunternehmer von jeglichen Ansprüchen oder Klagen schadlos, schützt und verteidigt, die sich aus der Verwendung solcher vom Kunden gelieferten Elemente ergeben. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle Inhalte, die während der Entwicklung der Website verwendet werden, Eigentum des Kunden sind und der Dienstleister unter keinen Umständen für den Inhalt des Kunden oder den Inhalt Dritter haftbar gemacht werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen im Inhalt des Kunden oder für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Verwendung von Inhalten ergeben, die gepostet, übertragen oder anderweitig verwendet werden. Der Dienstleister haftet nicht für Urheberrechtsverletzungen.
Änderungen durch Dritte: Einige Kunden möchten ihre Dienstleistungen nach Abschluss des Designs/der Entwicklung unabhängig bearbeiten oder aktualisieren, um Kosten zu kontrollieren und weitere Ausgaben zu vermeiden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass, sobald wir die Entwicklung für die Dienstleistungen des Kunden abgeschlossen haben und der Kunde oder ein Vertreter des Kunden, der nicht der Dienstleister ist, versucht, Dienstleistungen zu aktualisieren, die zuvor vom Dienstleister erbracht wurden, und das Design beschädigt oder die Fähigkeit der Dienstleistungen zur ordnungsgemäßen Anzeige oder Funktion beeinträchtigt, die Zeit für die Reparatur des Schadens in Rechnung gestellt wird.
Abtretung der Entwicklung: Der Dienstleister behält sich das Recht vor, bestimmte Subunternehmer dieser Entwicklung zuzuweisen, um die richtige Besetzung für den Auftrag sowie die pünktliche Fertigstellung sicherzustellen. Der Dienstleister garantiert alle Arbeiten, die von Subunternehmern für diese Entwicklung abgeschlossen werden.
Zusätzliche Ausgaben: Der Kunde verpflichtet sich, dem Dienstleister alle kritischen, vom Kunden angeforderten Ausgaben zu erstatten, die für den Abschluss der Entwicklung erforderlich sind. Beispiele hierfür wären der Kauf bestimmter Schriftarten; der Kauf bestimmter Fotografie, Audio, Video; Formulare; der Kauf bestimmter Software; die Verwendung von Plugins Dritter; Online-Portale Dritter; die Einreichung bei bestimmten Suchmaschinen auf Wunsch des Kunden.
Missbrauch: Der Kunde verpflichtet sich, professionell mit dem Dienstleister zusammenzuarbeiten, zu handeln und sich zu verhalten. Jede Art von wiederholtem Muster unangemessener, falscher Anschuldigungen, Belästigungen, abfälliger oder bedrohlicher Äußerungen gegenüber dem Dienstleister, seinen leitenden Angestellten, Mitarbeitern und Auftragnehmern wird nicht toleriert. Der Dienstleister hat das Recht, strenge Maßnahmen, rechtliche Schritte unter Einhaltung des Gesetzes zu ergreifen und den Entwicklungsprozess und alle damit verbundenen Dienstleistungen sofort fortzusetzen, ohne dem Kunden eine Rückerstattung oder Garantien anzubieten. Der Dienstleister hat eine Null-Toleranz für Kunden, die unsere Dienstleistungen missbrauchen.
Beschränkte Haftung: Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle zur Veröffentlichung eingereichten Materialien nichts enthalten, was zu einem missbräuchlichen oder unethischen Gebrauch des Dienstleisters führt. Missbräuchliche und unethische Materialien und Verwendungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Pornografie, Obszönität, Nacktheit, Verletzungen der Privatsphäre, Computerviren, Belästigung, illegale Aktivitäten, Spamming, Befürwortung illegaler Aktivitäten und Verletzungen der Privatsphäre. Der Kunde verpflichtet sich hiermit, den Dienstleister von allen Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus der Veröffentlichung von Material durch den Kunden oder der Verwendung dieser Materialien ergeben. Es wird auch davon ausgegangen, dass der Dienstleister keine Informationen über das Internet veröffentlicht, die von einer anderen Partei verwendet werden könnten, um eine andere zu schädigen. Der Dienstleister entwickelt auch keine pornografische oder illegale Software für den Kunden. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, zu bestimmen, was geeignet ist und was nicht.
Entschädigung: Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, den Dienstleister von allen Forderungen, Verbindlichkeiten, Verlusten, Kosten und Ansprüchen, einschließlich angemessener Anwaltskosten im Zusammenhang mit der Entwicklung der Dienstleistungen des Kunden durch den Dienstleister, zu verteidigen, zu entschädigen, zu retten und schadlos zu halten. Dies umfasst Verbindlichkeiten, die gegen den Dienstleister, seine Subunternehmer, seine Vertreter, seine Kunden, leitenden Angestellten und Mitarbeiter geltend gemacht werden, die sich aus einer vom Kunden, seinen Vertretern, Mitarbeitern oder Beauftragten erbrachten oder vereinbarten Dienstleistung oder einem vom Kunden, seinen Vertretern, Mitarbeitern oder Beauftragten verkauften Produkt ergeben oder daraus resultieren können. Der Kunde erklärt sich außerdem damit einverstanden, den Dienstleister gegen Verbindlichkeiten zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, die sich aus Personen- oder Sachschäden ergeben, die durch Produkte oder Dienstleistungen verursacht werden, die über die Website oder die Social-Media-Plattformen des Kunden verkauft oder anderweitig vertrieben werden. Dies umfasst die Verletzung der Eigentumsrechte eines Dritten, Urheberrechtsverletzungen und die Lieferung defekter Produkte oder falscher Informationen, die für eine andere Person, Organisation oder ein anderes Unternehmen schädlich sind. Unter keinen Umständen, einschließlich Fahrlässigkeit, sind der Dienstleister, seine leitenden Angestellten, Vertreter oder andere Personen, die an der Erstellung, Produktion oder Verteilung von Dienstleistungen beteiligt sind, für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden haftbar, die sich aus der Verwendung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Dienstleistung ergeben; oder die sich aus Fehlern, Auslassungen, Unterbrechungen, dem Löschen von Dateien, Fehlern, Mängeln, Verzögerungen beim Betrieb oder bei der Übertragung oder einem Leistungsfehler ergeben, unabhängig davon, ob diese auf höhere Gewalt, Kommunikationsausfälle, Diebstahl, Zerstörung oder unbefugten Zugriff auf die Aufzeichnungen, Programme oder Dienstleistungen des Dienstleisters beschränkt sind oder nicht. Ungeachtet des Vorstehenden dürfen die ausschließlichen Rechtsbehelfe des Kunden für alle Schäden, Verluste und Klagegründe, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung einschließlich Fahrlässigkeit oder anderweitig, den Gesamtbetrag, den der Kunde während der Laufzeit dieses Vertrags gezahlt hat, und alle angemessenen Anwaltsgebühren und Gerichtskosten nicht übersteigen.
Eigentum: Das Urheberrecht an der fertigen, zusammengestellten Arbeit der vom Dienstleister produzierten Dienstleistungen und Grafiken geht bei endgültiger Zahlung für die Entwicklung auf den Kunden über. Dieses Eigentum umfasst Design, Fotos, Grafiken, Quellcode, Arbeitsdateien, Text und alle Programme, die speziell im Namen des Kunden für den Abschluss dieser Entwicklung entworfen oder gekauft wurden. Alle entwickelten Materialien, die für die Veröffentlichung auf den Social-Media-Sites bestimmt sind, bleiben Eigentum des Dienstleisters, bis die endgültige Zahlung für die Entwicklung vom Kunden geleistet wurde. Zu diesem Zeitpunkt gehen alle Materialien in das Eigentum des Kunden über und können von ihm nach Belieben verwendet werden. Sollten in dieser Vereinbarung beschriebene Materialien vor der Leistung der endgültigen Zahlung vom Kunden auf den Social-Media-Sites verwendet werden, liegt ein Verstoß gegen diese Vereinbarung vor und es werden entsprechende Strafen verhängt.
Design-Gutschrift & Bewertungen: Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Dienstleister am Ende seiner Websites eine Signatur anbringen kann, die die Design- und Entwicklungsgutschrift festlegt. Der Kunde erklärt sich außerdem damit einverstanden, dass die Grafiken, Videos, Audios und alle für den Kunden erstellten Entwicklungen in das Portfolio des Dienstleisters aufgenommen werden und der Kunde auf Anfrage des Dienstleisters eine Textbewertung, ein Audio- oder Video-Testimonial abgibt. Wenn eines oder keines davon akzeptabel ist, informieren Sie den Dienstleister bitte im Voraus per E-Mail oder schriftlich per Einschreiben.
Geheimhaltung: Der Dienstleister, seine Mitarbeiter und Subunternehmer erklären sich damit einverstanden, dass er, sofern nicht vom Kunden angewiesen, während oder nach der Laufzeit dieser Vereinbarung keine vertraulichen Informationen an Dritte weitergibt. Ebenso erklärt sich der Kunde damit einverstanden, keine vertraulichen Informationen, die er über den Dienstleister erhalten hat, einschließlich Strategien, Vision, Informationsmindmaps, Schulungen, an Dritte weiterzugeben.
– Bei monatlichen Abonnements 5 Werktage vor Beendigung des Dienstes.
– Bei 3-Monats-Abonnements 1 Monat vor Beendigung des Dienstes.
– Bei 1-, 2- und 3-Jahres-Abonnements 3 Monate vor Beendigung des Dienstes.

Sobald der Abonnementdienst eingeleitet und formalisiert wurde und die Entwicklung auf Wunsch des Kunden nach 14 Tagen nach dem Kauf verschoben oder storniert wird, hat der Dienstleister das Recht, 50 % des für den Dienst in Rechnung gestellten Gesamtbetrags als Anzahlung und Entwicklungsaufwand einzubehalten. Falls dieser Betrag nicht ausreicht, um den Dienstleister für den bereits in die Entwicklung investierten Zeit- und Kostenaufwand zu decken, kann eine zusätzliche Zahlung fällig werden. Wenn eine zusätzliche Zahlung fällig ist, wird diese dem Kunden innerhalb von 10 Tagen nach Benachrichtigung über die Einstellung der Entwicklung in Rechnung gestellt. Die endgültige Zahlung wird unter den gleichen Bedingungen erwartet, wie sie in dieser Vereinbarung aufgeführt sind. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass, sobald der Dienstleister den Design- und Entwicklungsprozess abgeschlossen hat, alle weiteren Arbeiten zusätzliche Kosten verursachen, die dem Kunden für die weitere Entwicklung geschätzt und angeboten werden.
Gesamtes Verständnis: Diese Bedingungen stellen die einzige Vereinbarung zwischen dem Dienstleister und dem Kunden bezüglich aller Entwicklungen dar, die der Dienstleister für den Kunden erbringt. Sie tritt mit der Inanspruchnahme von Dienstleistungen des Dienstleisters oder dem Kauf von Dienstleistungen des Dienstleisters sofort in Kraft. Es entspricht dem Geist dieser Vereinbarung, dass dies eine für den Kunden und den Dienstleister vorteilhafte Vereinbarung sein wird. Beide Parteien garantieren, dass sie die in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen gelesen und verstanden haben. Diese Vereinbarung gilt für alle Kunden, denen der Dienstleister Dienstleistungen erbracht hat und bei denen der Kunde die Dienstleistungen gekauft hat, sowie für alle Kunden, die Dienstleistungen mit dem Design-Guthaben oder der Signatur in der Fußzeile haben, in der „powered by“ usw. erwähnt wird, die mit den URLs des Dienstleisters verknüpft sind.
Änderungen dieser Vertragsbedingungen. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung und andere Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Vereinbarungen jederzeit und in jeder Weise zu überarbeiten, zu ändern oder zu modifizieren. Die Benachrichtigung über eine Überarbeitung, Änderung oder Modifikation erfolgt gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gerichtsstand: Alle Angelegenheiten, die die Gültigkeit, Auslegung, Leistung, Ausführung oder andere Angelegenheiten der Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Dienstleister direkt oder indirekt betreffen, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.